らくらく申請サービスについて

市役所市民課及び金岡市民窓口事務所にて実施している「らくらく申請サービス」は、窓口に設置してある専用端末機を使用し、マイナンバーカードによる住民票等の交付申請ができるサービスです。
令和6年1月4日から、電子証明書の搭載されたスマートフォンを使っての交付申請が可能となります。ご利用にあたっては、事前にマイナポータルから、スマホアプリのダウンロードが必要となります。ぜひご利用ください。

利用できる方

沼津市に住民登録があり、マイナンバーカードまたは、電子証明書が搭載されたスマートフォンをお持ちの方

• マイナンバーの取得方法についてはこちら
• スマホ用電子証明書搭載サービス（デジタル庁 スマホ用電子証明書搭載サービス）（外部リンク）

※マイナンバーカードには、利用者証明用電子証明書の搭載が必要です。

利用方法

• 画面に従い、タッチパネルを操作します。
• マイナンバーカードを置く画面が表示されたら、所定のカード置き場にマイナンバーカードまたは、電子証明書が搭載されたスマートフォンをセットし、利用者証明用電子証明書の暗証番号（数字4桁）を入力します。
• 画面に従い取得する証明書を選択し、申請が完了します。
• レシートプリンタから受付番号入りの受付票が出力されます。
• 受付番号が呼ばれたら、会計窓口で職員に手数料を支払い、証明書を受け取ります。

取得できる証明書と注意事項

証明書発行手数料

住民票の写し、印鑑登録証明書：1通200円
課税証明書：1通200円
戸籍証明書：1通350円
※全ての証明書が有料扱いとなります。免除を受ける方は窓口で交付申請をしてください。

利用時間

平日の8時30分から17時00分
※年末年始及びサーバメンテナンス等の保守点検日は利用できません。広報ぬまづやホームページでお知らせします。
※以下の日程はシステムメンテナンスのため、ご利用いただけません。

• 令和6年10月21日（月曜日）　終日　※すべての証明書の発行ができません。
• 令和6年10月22日（火曜日）　終日　※すべての証明書の発行ができません。

利用停止期間中は大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解、ご協力をよろしくお願いいたします。

利用できる場所

• 市役所1階　市民課
• 金岡市民窓口事務所

注意事項

通知カード、住民基本台帳カード、市民カードでは利用することができません。
マイナンバーカードを受け取りの際、利用者証明用電子証明書を登録していない方は利用できません。
15歳未満の方は利用できません。
住民票の写しや戸籍謄本など1通あたり複数枚にわたる証明書の場合、ホチキス留めはされず、通し番号が印刷されます。
マイナンバーカードでは、らくらく申請サービス以外窓口での印鑑登録証明書の交付はできません。（窓口で申請する場合は印鑑登録証をご持参ください。）
らくらく申請サービスで取得した証明書の交換・手数料の返金はできません。内容をよくご確認の上ご利用ください。

問い合わせ

市民課管理係　電話：055-934-4720