第一生命保険株式会社　沼津支社

取り組み内容

• ゆっくりお客様のペースに合わせて対応します。
• はっきり大きな声で話しかけます。
• ていねいに説明をします。
• 店内がバリアフリーになっています。
• 車いすでの利用ができます。
• 利用できるトイレがあります。
• 休憩スペースがあります。
• 高齢者福祉に関するポスター等を掲示します。
• 高齢者福祉に関するチラシ等を置きます。
• 徘徊高齢者の探索に協力します。

その他の取り組み
高齢者向け商品の充実
説明時、ご家族同席のお勧め