その通信販売は大丈夫？ネット通販の落とし穴

「1回限りのつもりで商品を注文したら、実は定期購入になっており、解約しようとしたら解約金を請求された」というトラブルが多発しています。特にネット通販は便利な反面、思わぬ落とし穴も多く、注意が必要です。

購入前に確認すること

• 1回限り？継続的？
• 継続購入の場合、回数は？いつまで続く？
• 解約方法・条件・返品方法は？
• 支払時期や引渡し時期は？

継続的な購入（定期購入）の場合、1回目の商品価格が安くても、2回目以降の価格が高いことがあります。2回目以降の価格や総額、お届け予定日などをしっかり確認しましょう。
ネット通販では、申し込み前に「最終確認画面」をよく確認し、できる限りスクリーンショット（画面の保存）をしておきましょう。契約成立前に、内容を確認する画面が表示されない、広告に記載された虚偽の表示を事実だと誤解して申し込みをしたといったケースでは、申し込みの取り消しができる場合があります。